Términos y Condiciónes

Última actualización: 14 de febrero de 2025

Bienvenido a Órbita de Fe. Al acceder y utilizar nuestro sitio web orbitadefe.com, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

 

1. Información General

Órbita de Fe es una tienda en línea que vende productos personalizados con temáticas cristianas. Todos los productos son fabricados bajo demanda y enviados a clientes en Estados Unidos y Puerto Rico.

2. Uso del Sitio Web

Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas que:
✔ Eres mayor de edad o cuentas con el permiso de un tutor legal para realizar compras.
✔ No utilizarás nuestro sitio con fines ilegales o no autorizados.
✔ No intentarás vulnerar la seguridad del sitio o interferir en su funcionamiento.

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso o cancelar pedidos si detectamos un uso indebido de nuestra plataforma.

3. Compras y Pagos

Todas las compras realizadas en Órbita de Fe están sujetas a disponibilidad y aceptación. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar pedidos en casos específicos, como sospecha de fraude o problemas con el método de pago.

Métodos de Pago Aceptados

✔ Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.).

El pago debe ser realizado en su totalidad antes de la producción y el envío del pedido.

4. Envíos y Entrega

✔ Realizamos envíos exclusivamente dentro de Estados Unidos y Puerto Rico.
✔ El tiempo de producción es de 3 a 7 días hábiles, tras lo cual se realiza el envío.
✔ Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente son de 3 a 7 días hábiles después del envío.

Órbita de Fe no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio de mensajería o por información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Devoluciones y Reembolsos

Debido a que nuestros productos son personalizados y hechos bajo demanda, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en los siguientes casos:
✔ Producto defectuoso o dañado en el envío.
✔ Error en la talla, color o diseño causado por nosotros o la imprenta.

Si tu pedido presenta algún problema, contáctanos en un plazo máximo de 14 días después de recibirlo escribiendo a orbitadefe_soporte@gmail.com, incluyendo fotos del producto y el número de pedido.

6. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, imágenes y contenidos en Órbita de Fe son propiedad exclusiva de la tienda y están protegidos por derechos de autor. No está permitido copiar, distribuir ni utilizar nuestro contenido sin autorización.

7. Limitación de Responsabilidad

Órbita de Fe no se hace responsable por:
✔ Errores en los productos causados por información incorrecta proporcionada por el cliente (como errores en la dirección de envío).
✔ Retrasos en la entrega atribuibles a servicios de mensajería.
✔ Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.

8. Modificaciones a los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia de inmediato. Es tu responsabilidad revisar los términos periódicamente para estar informado.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros Términos de Servicio, puedes escribirnos a orbitadefe_soporte@gmail.com.